برای اشتراک به یک مرورگر به‌روز (مانند فایرفاکس یا کروم)، یک اتصال اینترنتی پایدار و حداقل یک میکروفون نیاز دارید. داشتن کمره توصیه می‌شود، اما الزامی نیست.

در صورت امکان، لطفاً از یک هدست استفاده کنید تا از بازخورد صدا جلوگیری شود.

هنگام ورود به اتاق گفتگوی Nextcloud Talk، می‌توانید یک نام نمایشی وارد کنید. لطفاً همیشه از نام واقعی خود استفاده کنید تا شناسایی شما ممکن باشد.

اگر می‌خواهید نام خود را پس از ورود تغییر دهید، می‌توانید این کار را در تنظیمات شرکت‌کنندگان پنجره گفتگو انجام دهید (منوی کنار نام شما).

اگر لینک دعوت به Nextcloud Talk را پیدا نمی‌کنید، لطفاً با سازمان‌دهنده رویداد (مثلاً دفتر یا فرد مسئول در موسسه خود) تماس بگیرید. لینک می‌تواند دوباره برای شما ارسال شود.

ابتدا بررسی کنید که آیا بلندگوی شما روشن است و صدا به اندازه کافی بلند تنظیم شده است.

در مرورگر خود بررسی کنید که آیا دسترسی به میکروفون و کمره مجاز است.

در صورت بروز مشکل، پنجره مرورگر را ببندید و لینک گفتگو را دوباره باز کنید. در صورت لزوم، تغییر مرورگر (مثلاً از Edge به Chrome یا Firefox) نیز می‌تواند کمک کند.

در صورت اتصال ناپایدار، می‌توانید ابتدا انتقال ویدیو را غیرفعال کنید تا در پهنای باند صرفه‌جویی شود. میکروفون خود را فقط زمانی روشن بگذارید که صحبت می‌کنید.

در صورت امکان، به جای WLAN از اتصال LAN استفاده کنید یا به روتر نزدیک‌تر شوید.

اگر مشکلی با مراحل بالا حل نشد، لطفاً با مرکز تماس برای پشتیبانی فنی که در دعوت‌نامه شما ذکر شده است، تماس بگیرید.